Questions fréquentes sur l'assurance auto

Oui, c’est possible.

Vous prévoyez acheter une nouvelle voiture ou vous magasinez pour le renouvellement de votre police? Effectuez une soumission d’assurance auto et voyez si vous pouvez l’acheter en ligne.

Oui, au Québec, la copie de votre certificat d’assurance que vous pouvez télécharger et imprimer dans les Services clients en ligne a la même valeur que la version originale.

Cette copie contient exactement les mêmes renseignements que l’original. Vous pouvez l’imprimer en noir et blanc ou en couleur et la présenter sans crainte à un agent de la paix. Toutefois, assurez-vous après l’impression que tous les renseignements sont lisibles.

Non

Par contre, pour votre sécurité et celle de vos proches, il est essentiel de munir votre voiture de pneus d’hiver durant la période du 15 décembre au 15 mars. Les hivers québécois nous réservent bien des surprises, c’est pourquoi il faut s’y préparer adéquatement.

De plus, si vous ne vous conformez pas à la loi 42, vous vous exposez à une amende pouvant varier entre 200 $ et 300 $.

Pour en savoir plus, consultez les nouvelles dispositions applicables en matière de pneus d’hiver prévues par le Code de la sécurité routière.

Croyez-le ou non, la réduction de votre prime d’assurance auto dépend de vous.

• Conduisez prudemment.
• Souscrivez votre assurance auto et votre assurance habitation chez nous. Vous pourriez être admissible à un rabais multiproduits.
• Choisissez une auto pour laquelle le tarif d'assurance est moindre. Généralement, plus l'auto est vieille, plus la prime sera basse. Obtenez une soumission d’assurance auto et comparez le prix pour des véhicules d'âge différent.
• Choisissez une auto pour laquelle les coûts de réparation sont moins élevés. Il en coûte moins cher de réparer une voiture de classe économique qu’un véhicule de luxe par exemple.
• Installez un système antivol certifié. Nous offrons une réduction de votre prime d’assurance auto, peu importe l'âge de votre véhicule.
• Augmentez vos franchises collision et accident sans collision. Plus votre franchise est élevée, plus votre prime d’assurance automobile sera basse.
• Si vous possédez un vieux véhicule, considérez de ne pas souscrire les garanties collision et accident sans collision dans votre police d’assurance auto.

Pour faire un choix éclairé lors de l’achat d’une assurance auto, lisez l’article Types d’assurance auto : choisir celui qui vous convient le mieux.

• Si vous prêtez votre auto à quelqu'un, vous lui prêtez également votre assurance.
• Si un incident se produit, votre ami sera couvert par votre police d’assurance auto pour autant qu'il ait un permis de conduire valide et qu'il réponde aux autres conditions de votre police d’assurance.
• Si votre ami est reconnu responsable d'un accident alors qu'il conduit votre auto, cela pourrait avoir un impact sur votre prime d'assurance auto.

Avant de prêter votre auto à quelqu'un, assurez-vous qu'il a un permis de conduire valide. Sinon, votre assurance auto pourrait ne pas le couvrir en cas d'accident.

Nous ne vérifions votre pointage que dans le but de vous offrir la meilleure prime possible.

Il a été démontré que le pointage de crédit d’un individu offre une meilleure prévisibilité des sinistres d’assurance qu’il pourrait déclarer dans l’avenir. C’est pourquoi nous utilisons cette donnée, au même titre que d’autres facteurs concernant votre propriété ou votre voiture, afin de déterminer la prime d’assurance la plus avantageuse pour vous.

Au moment d’acheter une police d’assurance chez nous, votre pointage de crédit nous permettra également de déterminer vos modalités de paiement. Par la suite, lors de votre renouvellement ou de modifications à votre contrat d’assurance, nous procéderons à une mise à jour des renseignements recueillis afin de continuer à vous offrir un prix personnalisé.

Les agences de crédit font une distinction entre une consultation à des fins d'assurance et une consultation par un prêteur. Ainsi, notre vérification n’affecte pas votre pointage de crédit.

Qu’arrivera-t-il si je refuse qu’on vérifie mon pointage de crédit?

Nous respecterons votre décision et vous offrirons tout de même une prime d’assurance. Vous devez toutefois savoir que vous ne recevrez peut-être pas la prime la plus avantageuse pour vous.

Pour plus de renseignements, consultez le dépliant Tout connaître sur votre crédit et les assurances publié par le Bureau d’assurance du Canada.

Cela dépend de quel montant vous augmentez vos franchises. Plus vos franchises sont élevées, moins votre prime d’assurance auto le sera.

Si vous choisissez notre garantie standard, vous pouvez épargner des centaines de dollars en augmentant les franchises collision et accident sans collision de votre police d’assurance auto.

Pour en savoir davantage sur le sujet, lisez l’article L’impact de votre franchise sur le montant de votre prime d’assurance.

Pour conduire un véhicule au Québec, vous devez obligatoirement souscrire la garantie d’assurance suivante :

Responsabilité civile

Cette garantie vous protège si vous êtes impliqué dans un accident et que vous endommagez les biens d’autrui, ou si vous blessez ou tuez une personne. La loi exige d’avoir une garantie Responsabilité civile d’au moins 50 000 $, mais la majorité des gens optent plutôt pour une protection de 1 000 000 $ ou de 2 000 000 $.

D’autres garanties sont optionnelles, mais souvent exigées par les assureurs lors de l’achat ou de la location d’un véhicule. Pour en savoir plus sur le sujet, lisez l’article Types d’assurance auto : choisir celui qui vous convient le mieux.

Votre lieu de résidence est l’un des facteurs qui affecte le montant de votre prime d'assurance automobile.

Habituellement, les conducteurs qui vivent en milieu urbain paieront une prime d’assurance auto plus élevée que les résidants de la banlieue. Différents facteurs sont en cause :

• la circulation plus dense (augmente les risques d’accidents)
• les risques de vol de véhicule (plus élevés)
• le vandalisme (plus fréquent)

Pour des conseils sur les façons de réduire votre assurance, lisez l’article Astuces pour économiser sur vos primes d’assurances automobile et habitation.

Pour obtenir une soumission d'assurance automobile, utilisez notre formulaire de demande de soumission en ligne ou communiquez avec nous.