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Video in French only

Myriam nous raconte l’achat d’une assurance pour sa nouvelle maison

[Mise en contexte : Une jeune femme est seule à l’écran. Elle s’apprête à raconter comment s’est déroulé l’achat de son assurance habitation avec Desjardins.]

[Texte à l’écran : Myriam Chicoine, assurée chez Desjardins Assurances.]

Myriam :
En fait, j’ai appelé Desjardins pour avoir une soumission d’assurance habitation parce qu’on s’achète une nouvelle maison. T’as besoin, exemple, de savoir si t’as un système d’anti-refoulement, l’âge de ta toiture, l’âge des fenêtres, toutes ces informations-là. L’âge de la toiture, on l’avait pas. Fait que là j’ai rappelé. La madame m’a dit : ça va te prendre un expert, c’est-à-dire un maître-couvreur qui va certifier l’âge de ta toiture. Elle m’a dit : attends, je vais faire des recherches, je vais vérifier quelque chose. Puis heureusement, notre maison avait déjà été assurée avec Desjardins. C’est elle qui l’a trouvée, puis elle m’a dit : écoute, t’a pas besoin de faire certifier, on a l’âge de la toiture, c’est couvert, donc nous on a toutes les informations. J’ai sauvé quelque 100 $ ça c’est sûr sûr sûr. Je lui ai juste parlé par téléphone, j’ai vraiment aucune idée c’est qui.

[La voix du réalisateur s’élève. On sait qu’il est tout près, mais on ne le voit pas.]

Réalisateur :
Aimerais-tu ça la remercier en personne?

[Action à l’écran : Myriam regarde de côté, aperçoit son agente et lance un ah! de surprise. Elle se met à rire.]

Myriam :
Salut!

[Action à l’écran : Son agente d’assurances apparaît à l’écran. Elles se serrent la main et s’embrassent.]

Suzanne :
Ça me fait plaisir de te rencontrer.

Myriam :
Merci!

[Texte à l’écran : Suzanne, agente en assurance de dommages. Logo : Desjardins Assurances.]

Suzanne :
Je me rappelle qu’elle m’a dit : vous êtes sûre que la toiture c’est une 2002? [Action à l’écran : La cliente rit et fait oui de la tête.] Quand vous achetez une nouvelle maison, on apprend à connaître la maison ensemble.

Myriam :
Oui.

Suzanne :
Fait que y’a bien des questions, mais étant donné que Desjardins a 2 millions de polices en force, bien c’est sûr qu’on a déjà assuré plusieurs maisons. Donc ça a été bénéfique pour vous. Félicitations pour votre nouvelle maison.

Myriam :
Merci.

[Action à l’écran : elle rit.]

Suzanne :
Une première maison c’est important. Puis vous êtes bien assurée.

Myriam :
Ouais.

[Texte à l’écran : On pense à tout pour nos assurés. DesjardinsAssurancesGenerales.com. Logo : Desjardins Assurances. Coopérer pour créer l’avenir.]

Myriam got insurance for her first home.

“I saved around a hundred bucks, that’s for sure!”

When Myriam Chicoine called Desjardins to get a quote for her new home, she had to answer a number of questions. One of which was the age of the roof. Myriam had no clue, but the agent had the bright idea of checking to see if the home had already been insured by Desjardins. In doing so, she found out the year the home had been re-roofed, saving Myriam the cost of calling out a roofer.


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